Là SV Đại học Bách Khoa, tôi có phải làm thẻ thư viện không?

Không. Bạn sử dụng thẻ Sinh viên (thẻ từ) do Trường ĐHBK cấp để mượn tài liệu và sử dụng các tiện ích khác tại Thư viện.

Thẻ Sinh viên của tôi bị hỏng (Thẻ bị gãy, hình và thông tin cá nhân không rõ,…)
Tôi có được mượn sách không?

Bạn phải liên hệ phòng Đào tạo để được cấp thẻ mới. Tuy nhiên, trong thời gian chờ nhận thẻ, - Bạn sẽ sử dụng "Giấy chứng nhận sinh SV" để đọc, mượn sách (Lưu ý: giấy chứng nhận SV phải có hình được đóng dấu giáp lai và có chữ ký xác nhận của trưởng Phòng đào tạo).    

Tôi ở ngoài Trường Đại học Bách khoa, tôi muốn đọc tài liệu TV được không?

Bạn được sử dụng thư viện nhưng cần lưu ý 2 trường hợp:

- Nếu bạn là Giảng viên/Cán bộ Nghiên cứu/Nghiên cứu sinh/Học viên Sau Đại học/Sinh viên của các trường trực thuộc ĐHQG-HCM thì cần mang theo thẻ Cán bộ/Học viên/Sinh viên khi đến thư viện ĐHBK để được phục vụ.

- Nếu bạn không thuộc đối tượng trên thì cần mang theo Giấy giới thiệu của cơ quan/đơn vị (nơi bạn đang công tác) và giấy tờ tùy thân khi đến thư viện để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Tôi có thể sử dụng thẻ sinh viên trường ĐHBK để vào các thư viện trong Hệ thống Đại học Quốc gia không ?

Bạn là sinh viên trường ĐH Bách khoa bạn có thể đến bất kỳ Thư viện nào trong Hệ thống Thư viện ĐHQG – HCM để sử dụng các nguồn tài nguyên thông tin và các dịch vụ khác (Bạn tham khảo  thêm chính sách mượn liên thư viện trong hệ thống ĐHQG)
http://www.lib.hcmut.edu.vn/tin-noi-bo/973d-Chinh-sach-muon-lien-thu-vien.html

Thứ bảy và Chủ nhật, TV có làm việc không ? Phòng nào làm việc sau giờ hành chính?

- Thứ Bảy: Phòng đọc Sau Đại học và Phòng Mượn sách Lầu A2 làm việc theo giờ hành chính

- Chủ nhật: Phòng đọc trệt A2 làm việc từ 7h 30 đến 11h30

- Làm việc sau giờ hành chính  (đến 18h00): Phòng đọc Sau Đại học và Phòng Đọc Trệt A2

Tôi muốn mang túi xách vào trong thư viện. Có được không?

Không. Bạn cần phải:
- Nhận chìa khóa tủ tại Quầy tiếp sinh viên ngay cửa chính Thư viện
- Tự cất tư trang và vật dụng tại tủ cất đồ. (Lưu ý không để tiền và các vật dụng có giá trị trong tủ)

- Trả lại chìa khóa trước khi rời khỏi TV

Tôi muốn mang sách của tôi vào TV đọc.

- Bạn chỉ được mang sách của mình vào phòng đọc trệt A2 và khu vực tự học (tiền sảnh lầu A2).

TV vui lòng cho tôi biết số trên nhãn ở gáy sách là gì?

- Đó là chỉ số DDC (Dewey Decimal Classification), còn gọi là chỉ số phân loại của sách. TV sử dụng Khung phân loại thập phân Dewey (DDC) để phân loại tài liệu. Như vậy bạn lưu ý các tài liệu có cùng nội dung sẽ có chung chỉ số phân loại (biểu thị bằng chữ số Ả rập, xếp theo thứ tự tăng dần).
Ví dụ: Toán học 510, Hoá học 540, Công nghệ hoá học 660.(Bạn vui lòng xem thêm hướng dẫn tại trang Web: www.lib.hcmut.edu.vn ).

Tôi muốn mượn sách về nhà.

- Bạn mượn sách về nhà tại phòng đọc lầu A2. Lưu ý: bạn cần xem Quy định mượn sách về nhà có trên website Thư viện (mục chính sách Thư viện)

Thư viện có thể giải quyết yêu cầu cho mượn Bộ Sách Giáo trình/ Năm học được không?

- Thư viện không có chính sách bao cấp giáo trình.

- Hàng năm, giáo trình phục vụ môn học đều có biên tập nội dung; tái bản và chỉnh sửa, nên việc lưu trữ số lượng tài liệu đủ phục vụ Bộ sách Giáo trình/ Năm học như Bạn đề nghị không hiệu quả về kinh tế.

Tài liệu tôi đang mượn đọc rất hay, tôi muốn gia hạn thời gian mượn thêm vài lần nữa có được không?

- Nếu không có ai đăng ký mượn, Bạn sẽ được giải quyết theo quy định.

Tôi muốn đọc Báo-Tạp chí?

- Ban vui lòng liên hệ phòng đọc báo & tạp chí (SK-Telecom) - Lầu A2 để được phục vụ.

Tôi muốn tham khảo tạp chí chuyên ngành, tiêu chuẩn kỹ thuật?

- Bạn vui lòng liên hệ phòng đọc Sau Đại học - Lầu A2  để được phục vụ.

Làm sao biết tại thư viện có những loại báo, tạp chí nào ?

- Để biết Thư viện có những loại báo, tạp chí nào, Bạn có thể tra cứu trên “Mục lục trực tuyến”, các cơ sở dữ liệu của Thư viện hoặc liên hệ trực tiếp với cán bộ phòng báo – tạp chí.

Tôi muốn mượn Báo – Tạp chí về nhà được không?

- Bạn có thể mượn tạp chí về nhà tại phòng đọc báo & tạp chí (SK-Telecom), còn báo ngày chỉ cho mượn đọc tại chổ.

Tôi muốn tham khảo Luận án, Luận văn Sau Đại học.

- Bạn vui lòng liên hệ phòng đọc Sau Đại học Lầu A2 để được phục vụ.

Tôi không phải sinh viên trường ĐH Bách khoa. Tôi có được photo luận văn, luận án không ?

- Bạn được photo theo Quy định của Thư viện

Tôi muốn tham khảo Luận văn Đại học.

- Bạn vui lòng liên hệ các Khoa. Thư viện không lưu trữ Luận văn Đại học

TV có dịch vụ in ấn, sao chép đĩa và photo tài liệu hay không?

- Có. Bạn liện hệ thủ thư phòng đọc để được hướng dẫn

Nhưng TV không cho phép tôi sao chép CD Luận án, Luận văn SĐH.

- Bạn không được sao chép CD Luận án, Luận văn SĐH.

Tôi muốn mang máy tính xách tay vào phòng đọc

- Bạn được mang máy tính xách tay, Ipad, máy tính Notebook,…vào tất cả các phòng đọc

Khi sách có kèm CD-ROM thì tôi phải mượn ở đâu?

- Xin vui lòng liên hệ thủ thư để được giúp đỡ.

Tôi là SV năm đầu của ĐHBK, tôi muốn được đọc tài liệu tại phòng đọc Sau Đại học nhưng không được giải quyết. Xin cho tôi biết rõ hơn về đối tượng sử dụng phòng đọc này?

- Tên gọi của phòng đọc đã phản ánh được đối tượng phục vụ là CBGD, CB nghiên cứu, nghiên cứu sinh, học viên SĐH của các trường trực thuộc ĐHQG-HCM. Tuy nhiên nếu Bạn là SV đang có đề tài nghiên cứu, hoặc đang tham gia đề tài nghiên cứu khoa học, Thư viện vẫn giải quyết khi bạn có sự giới thiệu của Thầy /Cô hướng dẫn.

Tôi muốn biết nghĩa vụ của CB đi đào tạo ở nước ngoài về đối với TV?

- Cán bộ được cử đi học từ 6 tháng đến 1 năm, khi về trường phải nộp tối thiếu 3 đầu sách gốc chuyên ngành theo học. Đi học từ 1 năm trở lên phải nộp tối thiểu 5 đầu sách gốc chuyên ngành theo học. Sau khi có biên nhận của Thư viện, Phòng TC- HC sẽ làm thủ tục nhập trường.

- Cán bộ bảo vệ thành công Luận văn  Ths, luận án TS phải nộp lại cho Thư viện (bản CD-ROM và bản in) – xem quy định nộp luận văn, luận án tại website

http://lib.hcmut.edu.vn/chuyen-muc/Gioi-thieu/672d-Quy-dinh-nop-luan-van.html

Tôi cần tài liệu tham khảo phục vụ nghiên cứu và học tập nhưng thư viện Trường không có, vậy tôi có thể giới thiệu mua không?
- Trước khi Bạn liên hệ với TV, Bạn cần biết chính xác chỉ số ISBN (In trên Bìa sách), Tên Sách, Tác giả, Năm Xuất bản để thuận lợi cho việc đặt mua. Bạn có thể ghi vào sổ Yêu cầu bạn đọc để tại các phòng đọc. Nếu tài liệu mới và xuất bản trong nước, TV sẽ mua ngay trong tháng. Nếu tài liệu xuất bản đã lâu, chỉ có thể mua ở nơi bán sách cũ. Bạn đọc có thể giới thiệu thêm nơi bán, nếu biết.

- Riêng đối với CBGD của trường, hàng năm TV đều có đợt trưng cầu  ý kiến để đặt  mua tài liệu, vì vậy, Qúy Thầy/ Cô vui lòng theo dõi và đóng góp ý kiến cho việc mua tài liệu để Thư viện đáp ứng yêu cầu một cách hiệu quả nhất.

Tôi cần tài liệu tham khảo nhưng Thư viện Trường không có, đơn vị khác có tài liệu này. Vậy tôi yêu cầu phục vụ được không?

- Được. Bạn vui lòng liên hệ Phòng Dịch vụ tham khảo ở tầng Trệt A2 để được giúp đỡ 

Tôi muốn sử dụng CSDL trực tuyến của TV Trung tâm ĐHQG – HCM?

Bạn vui lòng liên hệ phòng Dịch vụ Tham khảo ở tầng trệt A2 hoặc truy cập vào đường link dưới đây để được hướng dẫn cách thức đăng ký:

http://www.vnulib.edu.vn

=>Phiếu đăng ký các dịch vụ => Truy cập CSDL => Lưu tập tin mẫu đăng ký này về máy tính để điền thông tin và làm theo hướng dẫn ở phía dưới các thông tin cá nhân của bạn.

Đôi khi CSDL trực tuyến của TV Trung tâm ĐHQG Tp. HCM có vấn đề phải không?
- Đúng. Đôi khi bạn đọc không được hài lòng do một số yếu tố khách quan như tốc độ truy cập mạng, chính sách bổ sung CSDL điện tử, điều kiện trang thiết bị,…

- Ngoài ra cũng có trường hợp bạn đọc download với dung lượng quá mức cho phép của Nhà cung cấp hoặc dùng các phần mềm download tự động thì sẽ bị nhà cung cấp tự động cắt quyền truy cập.

- Bạn vui lòng liên hệ để TV tiếp thu ý kiến, phối hợp TV trung tâm ĐHQG xây dựng, khai thác  nguồn lực thông tin toàn diện và hiệu quả.